Умови використання

Останнє оновлення: 24 квітня 2026 р.

Ці Умови та положення («Умови») є юридично обов’язковою угодою між вами («ви» або «Користувач») та Компанією («001k.bot», «Ми», «Нас» або «Компанія»), під якою розуміється оператор Платформи, включно, але не обмежуючись, такою юридичною особою:

SATOSHI NAKAMOTO CORP. Реєстраційний номер компанії: 155773571 Зареєстрована адреса: Global Bank Tower, 18th Floor, Suite No. 1801, 50th Street, Panama City, Republic of Panama

Ці Умови регулюють ваш доступ до всіх послуг, що пропонуються через вебсайт («Вебсайт»), вебзастосунок («Вебзастосунок») та Telegram-бот («Бот»), які разом іменуються «Платформа», а також користування ними.

Отримуючи доступ до Платформи або користуючись нею, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли ці Умови та погоджуєтеся бути зобов’язаними ними.

Ці Умови включають у себе такі політики, які є невід’ємною частиною цієї угоди та повинні читатися разом із ними:

Користуючись Платформою, ви також погоджуєтеся дотримуватися цих політик.

Виключно Користувач несе відповідальність за те, щоб доступ до послуг і користування ними були законними та дозволеними в його юрисдикції. Компанія не гарантує, що її послуги є доречними або доступними в усіх місцях.

Якщо ви не згодні з цими Умовами або з будь-якою з політик, на які тут є посилання, ви не повинні отримувати доступ до Платформи або користуватися нею.

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, ви можете звернутися до нашої служби підтримки за адресою [email protected]

1. Визначення

Для цілей цих Умов та положень застосовуються такі визначення:

«Обліковий запис» означає зареєстрований обліковий запис користувача, створений на Платформі, який дозволяє Користувачеві отримувати доступ до послуг, що надаються Компанією, та користуватися ними.

«API» означає набір програмних інтерфейсів, наданих Компанією, який дозволяє схваленим Користувачам взаємодіяти з певною функціональністю Платформи через автоматизовані системи.

«Бот» означає інтерфейс на базі Telegram, яким керує Компанія і який дозволяє Користувачам отримувати доступ до певних послуг Платформи та користуватися ними через месенджер Telegram.

«Компанія» означає SATOSHI NAKAMOTO CORP., включно з її афілійованими особами, операторами та постачальниками послуг, що діють від імені Платформи.

«Криптоактиви» або «Цифрові активи» означають криптографічно захищені цифрові представлення вартості або прав, які можуть передаватися або зберігатися з використанням технології розподіленого реєстру чи блокчейну.

«Платформа» означає в сукупності Вебсайт, вебзастосунок, Telegram-бот, API та будь-які пов’язані послуги, системи чи інфраструктуру, якими керує Компанія.

«Послуги» означають будь-яку функціональність або послугу, доступну через Платформу, включно, але не обмежуючись, послугами кастодіального гаманця, обробкою транзакцій, інструментами AML-перевірки, доступом до API та іншими послугами, що надаються Компанією.

«Користувач» означає будь-яку фізичну або юридичну особу, яка отримує доступ до Платформи чи її послуг або користується ними.

«Гаманець» означає інфраструктуру цифрового гаманця, що використовується для зберігання, отримання та передавання криптоактивів через блокчейн-мережі.

«Верифікація» означає процес перевірки особи, який здійснюється Компанією або її сторонніми постачальниками послуг з метою підтвердження особи Користувачів та оцінки комплаєнс-ризиків.

«Сторонні постачальники послуг» означають зовнішніх постачальників послуг, яких Компанія залучає для операційних, комплаєнс, технічних, верифікаційних, аналітичних, інфраструктурних цілей або цілей безпеки.

2. Обсяг послуг

2.1. Послуга кастодіального гаманця

Платформа надає послуги кастодіального гаманця, які дозволяють Користувачам зберігати, отримувати та переказувати підтримувані криптоактиви через Платформу.

У межах цих послуг Компанія може створювати інфраструктуру гаманців та керувати нею для обробки депозитів, виведень та інших транзакцій із криптоактивами від імені Користувачів. Користувачі визнають, що Компанія може використовувати об’єднані (пулові), операційні, «гарячі», «холодні» чи інші конфігурації гаманців як частину своєї інфраструктури.

Компанія зберігає контроль над приватними ключами та технічними системами, необхідними для роботи цих гаманців, з метою забезпечення безпечного зберігання, операційної обробки та дотримання внутрішніх процедур безпеки.

Користувачі несуть виключну відповідальність за те, щоб перед ініціюванням депозиту або переказу на Платформу обрати правильну блокчейн-мережу та підтримуваний криптоактив. Користувачі повинні переконатися, що обрана мережа та актив підтримуються Платформою на момент здійснення транзакції.

Депозити, здійснені з використанням непідтримуваних мереж, неправильних адрес гаманців або непідтримуваних цифрових активів, можуть призвести до безповоротної втрати коштів і можуть не підлягати відновленню. Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені такими помилками користувача.

Компанія може застосовувати операційні ліміти, затримки обробки або додаткові заходи верифікації, коли це необхідно для підтримання безпеки, цілісності Платформи та відповідності застосовним політикам.

Користувачі визнають, що блокчейн-транзакції є незворотними після їх трансляції у відповідну блокчейн-мережу. Компанія не може скасувати, відкликати або змінити транзакції, які були надіслані в блокчейн.

Компанія може тимчасово обмежувати доступ до певних Послуг з операційних, безпекових або комплаєнс-міркувань.

2.2. Послуга AML-перевірки

Для верифікованих Користувачів ми додатково пропонуємо AML-перевірки на вимогу щодо адрес гаманців або конкретних транзакцій із криптоактивами. Ці послуги доступні через спеціальний зручний інтерфейс і виконуються з використанням інструментів блокчейн-аналітики.

Користувачі можуть купувати перевірки окремо або в складі пакета. Придбані пакети зараховуються на баланс Користувача у вигляді токенів AML-перевірок і використовуються автоматично. Якщо токени відсутні, застосовна плата може бути списана з балансу Користувача в підтримуваних криптоактивах.

Ця послуга є необов’язковою і призначена для надання Користувачам додаткової інформації про потенційні індикатори ризику, пов’язані з адресами гаманців або транзакціями. Результати надаються виключно в інформаційних цілях і не є юридичною, комплаєнс- або слідчою консультацією.

Компанія може покладатися на сторонніх постачальників блокчейн-аналітики для надання цих послуг і не гарантує повноту або точність результатів оцінки ризиків.

2.3. Послуги API

Платформа може надавати схваленим Користувачам доступ до певної функціональності через програмний інтерфейс застосунку («API»). Доступ до API дозволяє Користувачам програмно взаємодіяти з окремими функціями Платформи, включно, але не обмежуючись, отриманням ринкових даних, ініціюванням транзакцій, керуванням ордерами та доступом до інформації облікового запису.

Доступ до API надається лише Користувачам, чиї облікові записи були схвалені Компанією, і може підлягати додатковим вимогам щодо безпеки, комплаєнсу та операційної діяльності. Компанія залишає за собою право схвалювати або відхиляти запити на доступ до API на власний розсуд.

Користувачі, яким надано доступ до API, отримають облікові дані API, пов’язані з їхнім верифікованим обліковим записом. Користувачі несуть виключну відповідальність за збереження конфіденційності та безпеки своїх облікових даних API. Будь-які дії, виконані з використанням облікових даних API, вважатимуться авторизованими Користувачем.

Користувачі погоджуються використовувати API лише в законних цілях і відповідно до цих Умов, застосовного законодавства та політик Компанії, включно із застосовними вимогами щодо комплаєнсу та AML/CFT. Використання API для обходу засобів контролю платформи, систем моніторингу, механізмів безпеки або комплаєнс-процедур суворо заборонено. Усі транзакції, ініційовані через API, підлягають тим самим операційним засобам контролю, процедурам моніторингу транзакцій та комплаєнс-перевіркам, що й транзакції, ініційовані через інтерфейс Платформи.

Компанія може впроваджувати технічні обмеження, включно з лімітами частоти запитів, білими списками IP-адрес, вимогами до автентифікації або іншими заходами безпеки, для забезпечення стабільності та безпеки Платформи.

Компанія залишає за собою право призупинити, обмежити або припинити доступ до API в будь-який час у разі виявлення підозрілої активності, зловживання API, порушення цих Умов або комплаєнс-занепокоєнь.

3. Наші права, обов’язки та відповідальність

Компанія зобов’язується керувати Платформою з розумною обачністю та відповідно до застосовного законодавства, внутрішніх політик і стандартів безпеки.

Компанія докладатиме розумних зусиль для підтримання доступності, цілісності та безпеки Платформи та її послуг. Проте Компанія не гарантує безперебійну або безпомилкову роботу Платформи.

Компанія залишає за собою право на власний розсуд:

  • відмовляти у транзакціях, затримувати, обмежувати або скасовувати їх, коли це необхідно з операційних, технічних, безпекових або комплаєнс-міркувань;
  • призупиняти, обмежувати або припиняти доступ до Платформи чи окремих послуг;
  • запитувати додаткову інформацію або документацію від Користувачів, коли це потрібно;
  • запроваджувати ліміти на транзакції, операційні обмеження або додаткові процедури верифікації;
  • тимчасово утримувати кошти або затримувати обробку транзакцій на час проведення перевірок з питань комплаєнсу, безпеки або управління ризиками.

Компанія може застосовувати процедури моніторингу транзакцій, санкційного скринінгу, виявлення шахрайства та протидії відмиванню коштів / фінансуванню тероризму (AML/CFT) до всіх дій, що здійснюються через Платформу.

Коли цього вимагає законодавство або внутрішні політики, Компанія може відмовитися від обробки транзакцій або обмежити доступ до певних послуг до завершення відповідних процедур верифікації чи перевірки.

Компанія не несе відповідальності за збитки або затримки, спричинені обставинами поза її розумним контролем, включно, але не обмежуючись:

  • збоями або перевантаженням блокчейн-мереж;
  • затримками в підтвердженні транзакцій;
  • технічними перервами або технічним обслуговуванням Платформи;
  • діями або збоями сторонніх постачальників послуг;
  • обставинами непереборної сили, включно, але не обмежуючись, стихійними лихами, кібератаками або діями органів державної влади.

Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильними інструкціями, неправильними адресами гаманців, непідтримуваними мережами або іншими помилками, допущеними Користувачем.

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, відповідальність Компанії, що виникає у зв’язку з використанням Платформи, обмежується прямими збитками, щодо яких доведено, що вони були спричинені грубою недбалістю або умисними неправомірними діями Компанії.

4. Ваші права, обов’язки та відповідальність

Отримуючи доступ до Платформи та користуючись нею, Користувач погоджується дотримуватися цих Умов та положень і всього застосовного законодавства та нормативних актів.

Користувач має право отримувати доступ до послуг, доступних через Платформу, та користуватися ними відповідно до цих Умов.

Користувач погоджується використовувати Платформу лише в законних цілях і в спосіб, який не порушує жодного застосовного законодавства, нормативних актів або прав третіх осіб.

Користувач несе виключну відповідальність за те, щоб його використання Платформи було дозволеним згідно із законодавством його юрисдикції. Компанія не гарантує, що Платформа або її послуги є доречними чи доступними в усіх місцях.

Користувач погоджується надавати точну, повну та актуальну інформацію під час користування Платформою або на запит Компанії.

Користувач відповідає за збереження конфіденційності та безпеки своїх облікових даних, включно з паролями, API-ключами чи іншими методами автентифікації, пов’язаними з його обліковим записом.

Користувач повинен негайно повідомити Компанію, якщо йому стане відомо про будь-який несанкціонований доступ до його облікового запису або підозру на порушення безпеки.

Користувач погоджується не:

  • використовувати Платформу для будь-яких незаконних, шахрайських або зловживальних цілей;
  • намагатися втручатися в роботу Платформи або порушувати її;
  • намагатися обходити засоби контролю безпеки, системи моніторингу транзакцій або комплаєнс-процедури;
  • використовувати Платформу у зв’язку з діяльністю, що стосується підсанкційних юрисдикцій, підсанкційних осіб або забороненої діяльності.

Користувачі, які отримують доступ до Платформи або користуються нею з метою надання послуг третім особам, включно, але не обмежуючись, клієнтами, замовниками або користувачами їхніх власних платформ, визнають і погоджуються, що вони залишаються повністю відповідальними за всі дії, здійснені через їхній обліковий запис.

Такі Користувачі заявляють і гарантують, що їхні внутрішні політики, процедури та операційні практики відповідають цим Умовам та положенням і застосовному законодавству.

Користувач також погоджується, що будь-які транзакції або дії, ініційовані від імені третіх осіб через його обліковий запис, вважатимуться виконаними Користувачем, і Користувач нестиме повну відповідальність за забезпечення відповідності такої діяльності цим Умовам та всім застосовним правовим і нормативним вимогам.

Компанія залишає за собою право запитувати додаткову інформацію щодо характеру такої діяльності та може обмежити або призупинити доступ до Платформи, якщо така діяльність вважатиметься такою, що створює комплаєнс, операційні або безпекові ризики.

Користувач погоджується співпрацювати з Компанією у випадках, коли запитується додаткова інформація або документація у зв’язку з вимогами комплаєнсу, безпеки або операційної діяльності.

Користувач несе відповідальність за будь-які збитки, шкоду або зобов’язання, що виникають унаслідок зловживання ним Платформою або порушення цих Умов.

5. Ваш обліковий запис: реєстрація, верифікація та закриття

Для доступу до послуг Платформи Користувачі повинні створити Обліковий запис і надати певну інформацію, необхідну для надання послуг.

Усі Користувачі зобов’язані пройти процес верифікації відповідно до процедур верифікації Компанії, перш ніж отримати повний доступ до послуг Платформи. Компанія може запитувати підтвердження особи, додаткову інформацію або підтвердні документи на будь-якому етапі відносин Користувача з Платформою.

Перевірка особи може здійснюватися через сторонніх постачальників послуг верифікації, залучених Компанією, які можуть обробляти документи, що посвідчують особу, біометричні дані та іншу верифікаційну інформацію з метою підтвердження особи Користувача, запобігання шахрайству та оцінки комплаєнс-ризиків.

Подаючи верифікаційну інформацію, Користувач погоджується, що така інформація може передаватися постачальникам послуг верифікації Компанії та оброблятися ними з метою підтвердження особи, запобігання шахрайству та комплаєнс-перевірок.

Користувачі погоджуються надавати точну, повну та актуальну інформацію під час процесу реєстрації та верифікації, а також оперативно оновлювати таку інформацію в разі її зміни.

Компанія залишає за собою право вимагати додаткову верифікацію в будь-який час, коли вважає такі заходи необхідними з операційних, безпекових або комплаєнс-міркувань.

Користувач відповідає за збереження конфіденційності та безпеки своїх облікових даних, включно з паролями, методами автентифікації та API-ключами, де це застосовно. Користувач повинен негайно повідомити Компанію в разі підозри на несанкціонований доступ або порушення безпеки.

Компанія може тимчасово обмежувати певні функції облікового запису на час перевірок з питань безпеки, операційної діяльності або комплаєнсу.

Компанія залишає за собою право призупинити, обмежити або припинити доступ до Облікового запису Користувача, тимчасово або назавжди, за обставин, що включають, але не обмежуються:

  • порушенням цих Умов та положень;
  • підозрою на шахрайську, зловживальну або незаконну діяльність;
  • ненаданням запитаної верифікаційної інформації;
  • занепокоєннями щодо безпеки або підозрою на несанкціонований доступ;
  • дотриманням застосовного законодавства або запитів компетентних органів. Користувачі можуть подати запит на закриття свого Облікового запису, звернувшись до служби підтримки.

Закриття облікового запису може залежати від завершення незавершених транзакцій, урегулювання невиконаних зобов’язань та проведення застосовних комплаєнс-перевірок.

Де це застосовно, у зв’язку із закриттям облікового запису, обробкою транзакцій або процедурами повернення коштів може стягуватися операційна або адміністративна плата, як описано в Політиці комісій Платформи.

Облікові записи, які залишаються неактивними протягом тривалого часу, можуть бути класифіковані як неактивні (сплячі). До неактивних облікових записів може застосовуватися плата за неактивність або обслуговування відповідно до Політики комісій.

Компанія може зберігати певну інформацію після закриття облікового запису, коли це необхідно для правових, регуляторних, операційних цілей або цілей ведення обліку.

6. Транзакції та комісії

Платформа дозволяє Користувачам ініціювати транзакції з підтримуваними криптоактивами та керувати ними, включно з депозитами, виведеннями, переказами, обмінами та іншими операціями, доступними через Платформу.

Користувачі несуть виключну відповідальність за перевірку всіх деталей транзакції перед її поданням, включно, але не обмежуючись:

  • адресою гаманця отримувача,
  • блокчейн-мережею,
  • підтримуваним цифровим активом,
  • сумою транзакції.

Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильними деталями транзакції, наданими Користувачем.

Користувачі повинні переконатися, що депозити здійснюються з використанням підтримуваних блокчейн-мереж і підтримуваних цифрових активів, як зазначено на Платформі. Депозити, здійснені з використанням непідтримуваних мереж, неправильних адрес гаманців або непідтримуваних цифрових активів, можуть призвести до безповоротної втрати коштів і можуть не підлягати відновленню.

Користувачі визнають, що транзакції, здійснювані в блокчейн-мережах, є незворотними після їх трансляції в мережу. Компанія не може скасувати, відкликати або змінити транзакції після їх надсилання в блокчейн.

Час обробки транзакцій може змінюватися залежно від стану блокчейн-мережі, включно з перевантаженням мережі та вимогами до підтверджень. Компанія не несе відповідальності за затримки, спричинені блокчейн-мережами або сторонніми постачальниками послуг.

У зв’язку з певними транзакціями, депозитами, виведеннями, ручною обробкою або операційними процедурами може стягуватися плата. Застосовні комісії описані в Політиці комісій Платформи, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

Комісії блокчейн-мереж визначаються відповідними блокчейн-мережами та перебувають поза контролем Компанії.

Певні транзакції можуть підлягати перевірці з питань операційної діяльності, безпеки або комплаєнсу. У таких випадках Компанія може тимчасово затримати, обмежити транзакції або призупинити їх до завершення відповідних перевірок.

Якщо через неправильні деталі транзакції або інші помилки користувача потрібне ручне відновлення чи розслідування, може стягуватися додаткова плата за обробку або адміністративна плата відповідно до Політики комісій.

Компанія залишає за собою право запроваджувати ліміти на транзакції, обмеження обробки або додаткові процедури верифікації, коли це необхідно з операційних, безпекових або комплаєнс-міркувань.

7. Travel Rule та інформація про транзакції

Коли цього вимагає застосовне законодавство, галузеві стандарти або комплаєнс-зобов’язання, Компанія може збирати, перевіряти та передавати певну інформацію, що стосується транзакцій із цифровими активами, включно з інформацією про відправника (ініціатора) та отримувача (бенефіціара) транзакції.

Користувачі визнають і погоджуються, що Компанія може запитувати додаткову інформацію щодо транзакції, включно з інформацією про мету транзакції, джерело коштів або особу контрагентів, якщо така інформація необхідна для дотримання застосовних комплаєнс-вимог.

Якщо Користувач використовує Платформу для надання послуг третім особам, включно з клієнтами або замовниками власного сервісу Користувача, Користувач погоджується забезпечити збирання та зберігання належної інформації щодо таких транзакцій відповідно до застосовних правових і нормативних вимог.

Користувач також погоджується співпрацювати з Компанією у наданні будь-якої інформації, обґрунтовано необхідної для сприяння дотриманню застосовних вимог щодо обміну інформацією про транзакції.

Компанія залишає за собою право затримати, обмежити обробку транзакцій або відмовити в ній, якщо необхідну інформацію неможливо отримати або перевірити.

Компанія може покладатися на сторонніх постачальників комплаєнс-послуг для сприяння такому обміну інформацією, де це доречно.

8. Конфіденційність

Компанія вживає розумних заходів для захисту конфіденційності та безпеки інформації, наданої Користувачами у зв’язку з використанням Платформи.

Інформація, зібрана від Користувачів, може включати інформацію облікового запису, ідентифікаційні дані, надані під час процедур верифікації, інформацію про транзакції та іншу інформацію, необхідну для надання послуг і роботи Платформи.

Така інформація оброблятиметься відповідно до Політики конфіденційності Компанії та застосовного законодавства про захист даних.

Компанія може передавати або розкривати інформацію, коли це обґрунтовано необхідно для роботи Платформи, зокрема:

  • постачальникам послуг і постачальникам технічної інфраструктури; постачальникам послуг перевірки особи;
  • постачальникам послуг блокчейн-аналітики та комплаєнсу;
  • платіжним процесорам чи іншим сервісним партнерам, залученим до обробки транзакцій.

Коли цього вимагає застосовне законодавство, регуляторні зобов’язання або законні запити компетентних органів, Компанія може розкривати інформацію щодо Користувачів, транзакцій або облікових записів.

Компанія також може розкривати інформацію, коли це необхідно для запобігання шахрайству, фінансовим злочинам, несанкціонованому використанню Платформи чи іншій незаконній діяльності.

Користувачі визнають, що певна інформація, пов’язана з транзакціями, може бути публічно видимою в блокчейн-мережах через природу технології розподіленого реєстру.

Компанія впроваджує розумні організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист інформації від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання або розкриття. Проте Користувачі визнають, що жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.

Користувачі відповідають за збереження конфіденційності своїх облікових даних і повинні вживати розумних заходів для захисту свого облікового запису від несанкціонованого доступу.

Компанія може зберігати записи про користувачів і транзакції протягом строку, передбаченого застосовним законодавством, регуляторними зобов’язаннями або внутрішніми комплаєнс-політиками.

9. Права інтелектуальної власності

Усі права інтелектуальної власності, пов’язані з Платформою, включно, але не обмежуючись, вебсайтом, Telegram-ботом, вебзастосунками, програмним забезпеченням, API, базами даних, елементами дизайну, текстами, графікою, логотипами, торговельними марками та іншими матеріалами (разом — «Матеріали Платформи»), належать Компанії або надані їй за ліцензією.

Платформа та вся пов’язана інтелектуальна власність захищені застосовним законодавством про інтелектуальну власність і міжнародними договорами.

За умови дотримання цих Умов та положень Компанія надає Користувачам обмежене, невиключне, непередаване та відкличне право на доступ до Платформи та її використання виключно за призначенням.

Користувачі не можуть без попередньої письмової згоди Компанії:

  • копіювати, відтворювати, поширювати або публікувати будь-які Матеріали Платформи;
  • модифікувати, адаптувати, перекладати Платформу або створювати похідні твори на її основі;
  • здійснювати зворотне проєктування, декомпіляцію або намагатися отримати вихідний код будь-якої частини Платформи;
  • використовувати Платформу або її вміст у комерційних цілях, окрім тих, що прямо дозволені Компанією;
  • використовувати торговельні марки, логотипи або бренд Компанії без дозволу.

Будь-яке несанкціоноване використання Платформи або Матеріалів Платформи може призвести до призупинення чи припинення доступу до Платформи та, за потреби, до вжиття правових заходів.

Ніщо в цих Умовах та положеннях не повинно тлумачитися як передача Користувачеві права власності на права інтелектуальної власності.

10. Відмова від гарантій

Платформа та всі послуги, що надаються через неї, пропонуються на умовах «як є» та «як доступно».

У найповнішому обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Компанія не надає жодних заяв або гарантій будь-якого роду, явних чи таких, що маються на увазі, щодо Платформи або послуг, що надаються через неї.

Не обмежуючи загальність викладеного вище, Компанія не гарантує, що:

  • Платформа працюватиме безперебійно, безпечно або без помилок;
  • Платформа завжди буде доступною в будь-який конкретний момент часу;
  • будь-які дефекти або помилки будуть негайно виправлені.

Компанія не гарантує точність, повноту або достовірність будь-якої інформації, що відображається на Платформі, включно, але не обмежуючись, даними про транзакції, ціновою інформацією, даними блокчейну або результатами аналітики.

Користувачі визнають, що транзакції з цифровими активами пов’язані з ризиками, включно, але не обмежуючись, ринковою волатильністю, збоями блокчейн-мереж, затримками в підтвердженні транзакцій і технологічними вразливостями.

Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені факторами поза її розумним контролем, включно, але не обмежуючись:

  • перевантаженням або збоями блокчейн-мереж;
  • перебоями в роботі сторонніх сервісів;
  • програмними помилками в зовнішніх системах;
  • кібератаками, спробами злому або порушеннями безпеки, що впливають на сторонню інфраструктуру.

Якщо Платформа інтегрується або взаємодіє зі сторонніми сервісами, включно з блокчейн-мережами, постачальниками інфраструктури, сервісами верифікації або постачальниками аналітики, Компанія не контролює роботу чи доступність таких сторонніх сервісів і не несе за них відповідальності.

Користувачі визнають, що використання Платформи та послуг, пов’язаних із цифровими активами, передбачає притаманні технологічні та фінансові ризики, і Користувачі беруть на себе повну відповідальність за своє використання Платформи.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує гарантії, які не можуть бути виключені згідно із застосовним законодавством.

11. Обмеження відповідальності

У найповнішому обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Компанія, її афілійовані особи, директори, посадові особи, працівники, агенти та постачальники послуг не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, особливі, побічні або штрафні збитки, що виникають унаслідок або у зв’язку з використанням Платформи чи її послуг або неможливістю їх використання.

Це включає, але не обмежується, збитками, пов’язаними з:

  • втратою прибутку, доходу або ділових можливостей;
  • втратою цифрових активів або затримками транзакцій;
  • неправильними деталями транзакцій, наданими Користувачем;
  • збоями, затримками або перевантаженням блокчейн-мереж;
  • технічними помилками або перервами в роботі Платформи;
  • несанкціонованим доступом до облікового запису Користувача внаслідок компрометації облікових даних;
  • діями або бездіяльністю сторонніх постачальників послуг, постачальників інфраструктури або блокчейн-мереж.

Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені неперевіркою Користувачем деталей транзакції, включно з адресами гаманців, блокчейн-мережами або цифровими активами, які підтримуються Платформою.

Компанія також не несе відповідальності за збитки, спричинені подіями поза її розумним контролем, включно, але не обмежуючись, обставинами непереборної сили, кібератаками, збоями інфраструктури, регуляторними діями або перебоями в роботі блокчейн-мереж.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, сукупна відповідальність Компанії, що виникає внаслідок або у зв’язку з цими Умовами чи використанням Платформи, не повинна перевищувати загальну суму комісій, сплачених Користувачем Компанії протягом шести (6) місяців, що передували події, яка стала підставою для вимоги.

Ніщо в цих Умовах не обмежує та не виключає відповідальність, якщо таке обмеження або виключення не дозволено застосовним законодавством.

12. Податкова відповідальність

Користувачі несуть виключну відповідальність за визначення та виконання будь-яких застосовних податкових зобов’язань, що виникають у зв’язку з використанням ними Платформи та транзакціями, які вони здійснюють через неї.

Компанія не надає податкових, юридичних або бухгалтерських консультацій і не робить жодних заяв щодо податкового режиму транзакцій із цифровими активами.

Користувачі визнають, що транзакції з цифровими активами можуть мати податкові наслідки залежно від законодавства та нормативних актів, застосовних у їхній юрисдикції. Користувачі відповідають за ведення належного обліку своїх транзакцій і за звітування про будь-які оподатковувані події перед відповідними органами, як цього вимагає застосовне законодавство.

Компанія не несе відповідальності за визначення того, чи підлягають транзакції Користувача оподаткуванню, а також за збирання, звітування, утримання чи перерахування будь-яких податків від імені Користувача, якщо цього не вимагає застосовне законодавство.

Користувачам рекомендується звертатися за незалежною професійною консультацією щодо своїх податкових зобов’язань, пов’язаних із використанням цифрових активів і Платформи.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови та положення, а також будь-які спори, що виникають унаслідок або у зв’язку з використанням Платформи, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Республіки Панама без урахування колізійних норм.

Будь-який спір, розбіжність або вимога, що виникають унаслідок або у зв’язку з цими Умовами, включно з будь-яким питанням щодо їх існування, дійсності, тлумачення або припинення, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів Республіки Панама.

Користуючись Платформою, Користувачі погоджуються підпорядковуватися юрисдикції судів Республіки Панама для вирішення будь-яких спорів, пов’язаних із цими Умовами або послугами, що надаються через Платформу.

Ніщо в цьому розділі не обмежує право Компанії домагатися судової заборони або засобів захисту за правом справедливості в будь-якій юрисдикції, де такі засоби можуть бути необхідними для захисту її прав, інтелектуальної власності або конфіденційної інформації.

14. Запити правоохоронних органів

Ми віддані боротьбі з фінансовими злочинами, шахрайством, відмиванням коштів, фінансуванням тероризму та іншою серйозною незаконною діяльністю. У межах цього зобов’язання ми співпрацюємо з компетентними правоохоронними та регуляторними органами відповідно до застосовного законодавства та нормативних актів, включно з вимогами щодо захисту даних, приватності та конфіденційності. Така співпраця здійснюється через встановлені внутрішні процедури, покликані забезпечити, щоб запити розглядалися, перевірялися та оброблялися законно, послідовно та з належним документуванням. Детальніша інформація про процес отримання, оцінки та реагування на такі запити викладена в нашій Політиці щодо запитів правоохоронних органів.

15. Сторонні вебсайти

Платформа може містити посилання на сторонні вебсайти, застосунки, сервіси або ресурси, які не належать Компанії та не контролюються нею.

Такі посилання надаються виключно в інформаційних цілях або для зручності. Компанія не схвалює, не контролює та не бере на себе відповідальність за вміст, політики чи практики будь-яких сторонніх вебсайтів або сервісів.

Користувачі визнають і погоджуються, що доступ до будь-яких сторонніх вебсайтів чи сервісів і користування ними здійснюються на їхній власний ризик. Компанія не несе відповідальності за будь-які втрати, шкоду чи проблеми, що виникають унаслідок використання сторонніх вебсайтів, сервісів або ресурсів.

Сторонні сервіси можуть включати, але не обмежуються:

  • зовнішні криптовалютні гаманці; блокчейн-оглядачі;
  • постачальники послуг верифікації;
  • постачальники блокчейн-інфраструктури;
  • інструменти аналітики або моніторингу.

Користувачі відповідають за ознайомлення з умовами, політиками та практиками будь-яких сторонніх сервісів, з якими вони взаємодіють через Платформу або у зв’язку з нею.

Компанія не несе відповідальності за будь-яку шкоду або збитки, спричинені доступністю, точністю, надійністю або роботою таких сторонніх сервісів.

16. Інші положення

Компанія залишає за собою право змінювати, оновлювати або доповнювати ці Умови та положення в будь-який час. Оновлені версії публікуватимуться на Платформі та набиратимуть чинності з моменту публікації, якщо не зазначено інше.

Продовження використання Платформи після публікації оновлених Умов означає прийняття переглянутих Умов.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано компетентним судом недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення вважатиметься відокремленим від решти положень, які залишаться в повній силі та дії.

Незастосування Компанією будь-якого положення цих Умов не є відмовою від права Компанії застосувати таке положення в майбутньому.

Компанія не несе відповідальності за будь-яке невиконання або затримку у виконанні своїх зобов’язань за цими Умовами, якщо таке невиконання або затримка спричинені подіями поза її розумним контролем, включно, але не обмежуючись, стихійними лихами, кібератаками, збоями інфраструктури, діями органів державної влади або перебоями, що впливають на блокчейн-мережі чи сторонніх постачальників послуг.

Ці Умови становлять повну угоду між Користувачем і Компанією щодо використання Платформи та замінюють будь-які попередні угоди, комунікації чи домовленості щодо предмета цих Умов.

Користувачі погоджуються не використовувати Платформу у зв’язку з будь-якою незаконною, шахрайською або зловживальною діяльністю.

Платформа не може використовуватися для діяльності, що включає, але не обмежується:

  • відмиванням коштів, фінансуванням тероризму, шахрайством чи іншими фінансовими злочинами;
  • транзакціями за участю підсанкційних фізичних осіб, юридичних осіб або юрисдикцій;
  • діяльністю, пов’язаною з незаконними товарами чи послугами;
  • спробами обійти комплаєнс-процедури, механізми моніторингу або ліміти на транзакції;
  • використанням викрадених коштів або активів, отриманих незаконним шляхом;
  • використанням автоматизованих систем, скриптів або ботів, призначених для порушення роботи Платформи чи зловживання нею.

Користувачі не можуть використовувати Платформу в спосіб, що втручається в роботу, безпеку чи цілісність Платформи, порушує їх або негативно на них впливає.

Компанія залишає за собою право призупинити, обмежити або припинити доступ до Платформи, якщо вона обґрунтовано підозрює, що Платформа використовується з порушенням цих Умов, застосовного законодавства або внутрішніх комплаєнс-політик.

Компанія може повідомляти про підозрілу діяльність відповідним органам, коли цього вимагає застосовне законодавство або комплаєнс-зобов’язання.

17. Використання облікового запису та повноваження

Облікові записи користувачів є особистими та можуть використовуватися лише фізичною або юридичною особою, яка пройшла процес реєстрації та верифікації.

Користувачам заборонено дозволяти третім особам отримувати доступ до їхніх облікових записів або керувати ними, включно з передаванням облікових даних для входу, методів автентифікації або API-ключів неавторизованим особам.

Використання облікового запису іншої особи або керування обліковим записом від імені іншої особи без належних повноважень суворо заборонено.

Якщо обліковий запис реєструється від імені юридичної особи або бізнесу, особа, яка здійснює реєстрацію, заявляє та гарантує, що вона належним чином уповноважена діяти від імені цієї юридичної особи та зобов’язувати її цими Умовами.

Відкриття або ведення бізнес-облікового запису без належних юридичних повноважень або введення в оману щодо своїх повноважень діяти від імені юридичної особи суворо заборонено.

Компанія залишає за собою право запитувати додаткову документацію, що підтверджує повноваження діяти від імені бізнесу чи організації, та може призупиняти або припиняти дію облікових записів, якщо такі повноваження неможливо перевірити.

18. Безпека та відповідальність за обліковий запис

Користувачі відповідають за підтримання безпеки та конфіденційності своїх облікових даних, включно з даними для входу, методами автентифікації, API-ключами та доступом до пов’язаних каналів комунікації, таких як облікові записи Telegram, що використовуються для взаємодії з Платформою.

Користувачі визнають, що контроль над каналом комунікації, який використовується для доступу до Платформи (включно з обліковими записами Telegram), є частиною безпеки їхнього облікового запису.

Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені несанкціонованим доступом до облікового запису Користувача, якщо такий доступ є наслідком:

компрометації паролів або автентифікаційних облікових даних; несанкціонованого доступу до облікового запису Користувача в Telegram; фішингу, соціальної інженерії чи інших порушень безпеки з боку користувача; передавання Користувачем облікових даних або API-ключів третім особам.

Користувачі повинні негайно повідомити Компанію через офіційні канали підтримки, якщо вони підозрюють несанкціонований доступ, компрометацію свого облікового запису або будь-яку підозрілу активність.

Компанія може тимчасово призупинити доступ до облікового запису або транзакції, якщо вона обґрунтовано вважає, що безпека облікового запису могла бути порушена.

Користувачі визнають, що транзакції з цифровими активами, здійснені через Платформу, можуть бути незворотними після обробки.

19. Незворотність транзакцій і точність депозитів

Користувачі визнають, що транзакції з цифровими активами обробляються через блокчейн-мережі та, як правило, є незворотними після трансляції в мережу.

Компанія не може скасувати, відкликати або змінити транзакції після їх надсилання в блокчейн.

Користувачі несуть виключну відповідальність за забезпечення точності всіх деталей транзакції перед її ініціюванням, включно, але не обмежуючись:

адресою гаманця призначення, обраною блокчейн-мережею, типом цифрового активу, будь-яким необхідним memo, тегом або ідентифікатором призначення.

Користувачі повинні переконатися, що депозити здійснюються з використанням підтримуваних активів і підтримуваних блокчейн-мереж, як зазначено на Платформі.

Депозити, надіслані з використанням непідтримуваних активів, неправильних блокчейн-мереж, без ідентифікаторів призначення (таких як memo або тег) або на неправильні адреси, можуть призвести до безповоротної втрати коштів і можуть не підлягати відновленню.

Де це технічно можливо, Компанія може спробувати допомогти з відновленням неправильно надісланих коштів. Проте таке відновлення не гарантується і може вимагати ручного розслідування та додаткової адміністративної обробки.

Якщо відновлення технічно можливе, Компанія залишає за собою право стягувати плату за обробку або відновлення, як описано в Політиці комісій Платформи.

Компанія не несе відповідальності за будь-яку втрату коштів, спричинену неправильними деталями транзакції, наданими Користувачем.

Користувачі повинні перевіряти інструкції щодо депозиту, відображені в їхньому обліковому записі, перед переказом коштів. Адреси для депозитів або підтримувані мережі можуть змінюватися, і раніше використані адреси можуть стати недійсними.

20. Взаємодія зі службою підтримки

Користувачі можуть звертатися до служби підтримки Платформи за допомогою з питань використання Платформи, технічних проблем, питань, пов’язаних з обліковим записом, або запитів щодо транзакцій.

Основними каналами комунікації зі службою підтримки є офіційна електронна пошта підтримки [email protected] та офіційний обліковий запис підтримки в Telegram @bot001k_support. Компанія може час від часу визначати додаткові офіційні канали комунікації.

Користувачі повинні переконатися, що спілкуються лише через офіційні канали підтримки. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, спричинені взаємодією з неофіційними або шахрайськими обліковими записами, що видають себе за Платформу чи її представників.

Користувачі погоджуються надавати точну та повну інформацію при зверненні до служби підтримки, включно з відповідними ідентифікаторами транзакцій, адресами гаманців та іншими деталями, необхідними для розгляду запиту.

Час відповіді може змінюватися залежно від складності запиту, операційного навантаження та будь-яких необхідних перевірок з питань безпеки чи комплаєнсу.

Компанія може запитувати додаткову верифікацію або документацію перед наданням допомоги чи обробкою певних запитів з метою забезпечення безпеки облікових записів і транзакцій.

Користувачі погоджуються спілкуватися зі службою підтримки у ввічливий та законний спосіб. Компанія залишає за собою право відмовити в допомозі або обмежити комунікацію, якщо користувачі поводяться образливо, погрозливо, шахрайськи або незаконно.

Комунікація зі службою підтримки надається виключно для операційної допомоги та не повинна вважатися юридичною, фінансовою, податковою або інвестиційною консультацією.